Первые 15 минут
- Закройте игру.Не проверяйте результат и не делайте «последнюю» ставку.
- Остановите платежи.Временно заблокируйте карту в приложении банка или уменьшите лимиты.
- Выйдите из аккаунтов.Удалите приложения, сохранённые пароли и уведомления.
- Назовите проблему вслух.Напишите одному человеку: «Мне трудно остановиться. Побудь со мной сегодня».
Что сделать сегодня
Ограничить доступ
Подайте заявление в eGov Mobile, установите блокировщики сайтов и попросите банк уточнить доступные ограничения для азартных операций.
Пошаговая блокировкаЗащитить деньги
Отделите деньги на жильё, еду, лечение и детей. Не занимайте на отыгрыш и не берите новый кредит, чтобы закрыть старую ставку.
План после проигрышаПолучить поддержку
Обратитесь в региональный центр психического здоровья. Минздрав рекомендует такие организации людям, столкнувшимся с лудоманией.
Признаки и варианты леченияРазъяснение МинздраваПлан на семь дней
- День 1
Самоограничение, удаление приложений, защита денег.
- День 2
Список долгов и обязательных расходов без попытки решить всё сразу.
- День 3
Запись к психологу, психотерапевту или психиатру в региональном центре.
- Дни 4–7
Замена времени игры: сон, движение, конкретные встречи, работа с триггерами.
Срыв не отменяет сделанные шаги. Вернитесь к блокировкам, расскажите специалисту, что произошло, и усилите барьеры.
Куда обратиться в Казахстане
- 112 — единая экстренная служба, если есть непосредственная угроза жизни.
- 103 — скорая медицинская помощь.
- 150 — служба психологической помощи.
- Региональные центры психического здоровья — консультация и лечение зависимостей.
Частые вопросы
Что сделать первым, если я не могу остановиться?
Сначала прекратите текущую сессию и новые платежи: выйдите из аккаунта, временно заблокируйте карту или уменьшите лимиты, затем сообщите одному близкому человеку и включите самоограничение.
Куда обращаться при игровой зависимости в Казахстане?
Начать можно с регионального центра психического здоровья, психолога, психотерапевта или психиатра. При непосредственной угрозе жизни звоните 112 или вызывайте скорую помощь по номеру 103.
Можно ли справиться только блокировкой сайтов?
Одной блокировки обычно недостаточно. Надёжнее сочетать eGov-самоограничение, фильтры на устройствах, банковские лимиты, защиту обязательного бюджета и поддержку специалиста или близкого человека.